呼叫中心经营许可证

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务范围，而为企业颁发的许可证。

许可证分类

全网呼叫

全网呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可证按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批，持有全网呼叫中心电信业务经营许可证，企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批，企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证，就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。

地网呼叫

地网呼叫中心指的是针对一个省运营的呼叫中心业务，如果大于一个省，都要申请全网呼叫中心业务。

经营范围

通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

申请条件

1、经营者为依法设立的公司。

2、有与开展经营活动相适应的资金（在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为100万人民币；在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为1000万人民币）。

3、有为用户提供长期服务的信誉或能力。

4、有与开展经营活动相适应的专业人员。

5、有必要的场地、设施及技术方案。

6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。

7、国家规定的其他条件。

必备资料

1、营业执照副本。

2、法人及股东身份证（注：股东为企业，需提供营业执照及公司章程）。

3、公司章程。

4、公司主要管理人员及技术人员身份证。

5、社保证明。

6、房屋租赁协议及房产证明。

审批机构

全网呼叫中心许可证在工信部办理，地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理。

年检要求

呼叫中心证年检是每年1月--3月。

有效期限

呼叫中心经营许可证使用年限为5年有效期、5年后需要办理续期。

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