金融行业建立ISO9000认证的重要性

金融行业建立ISO9000认证的重要性

       现代科学技术的飞速发展,使金融行业的服务手段向着高科技、多功能、精细化和个性化方向迈进,对金融企业管理方法的适应性提出了更高的要求。

       金融企业能够向顾客提供信任的方法之一,就是按照ISO9000族标准。建立、实施质量管理体系,并通过客观、独立的第三方提供认证证书,从而对内实现服务质量的持续改进,对外提供能够持续满足顾客要求的客观证据,起到向社会公告明示的作用,使金融企业在市场竞争中取得优势地位。

       建立ISO9000认证的重要性包括:

一、有利于金融行业的服务创新,以创新提升服务质量;

二、借助国际先进管理经验,规避金融行业的经营风险;

三、以质量求发展,增强金融企业的竞争优势;

四、有利于促进国际金融合作,迎接WTO的挑战。

       综上所述,取得质量管理体系认证,已成为参与国际、国内交往的通行证和有效的竞争武器。因此,贯彻ISO9000族标准,在我国金融业与国际同行业的竞争中具有重大意义。

 

关键词:ISO9000认证
 
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